Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe bạn
Dù bạn cần tư vấn giải pháp, hỗ trợ kỹ thuật hay muốn tìm hiểu thêm về dịch vụ — đội ngũ chuyên gia TeraBox luôn sẵn sàng đồng hành.
Phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc với mọi yêu cầu.
Gửi yêu cầu tư vấn
Điền thông tin bên dưới và chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ lại trong vòng 4 giờ làm việc.
Thông tin liên hệ
Trụ sở chính
Số 66 đường số 9, KDC Trung Sơn
Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Vị trí văn phòng
TeraBox Technology
Số 66 đường số 9, KDC Trung Sơn TP. Hồ Chí Minh
Chỉ đường →Câu hỏi thường gặp
- TeraBox phản hồi yêu cầu trong bao lâu? ▼Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 4 giờ làm việc. Đối với các sự cố kỹ thuật khẩn cấp (P1), đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 15 phút.
- Dịch vụ tư vấn có mất phí không? ▼Buổi tư vấn ban đầu hoàn toàn miễn phí. Chuyên gia của chúng tôi sẽ lắng nghe nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp nhất mà không có bất kỳ ràng buộc nào.
- TeraBox có hỗ trợ tại chỗ (onsite) không? ▼Có. Đội ngũ kỹ sư của TeraBox có thể hỗ trợ onsite tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lớn. Liên hệ để sắp xếp lịch kỹ sư đến trực tiếp.
- Tôi có thể dùng thử dịch vụ trước khi ký hợp đồng không? ▼Có. TeraBox cung cấp giai đoạn thử nghiệm (POC - Proof of Concept) miễn phí cho các dịch vụ chính. Liên hệ đội ngũ kinh doanh để được hỗ trợ cấu hình môi trường thử nghiệm.
- Có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật ngoài giờ hành chính không? ▼Có. Hỗ trợ kỹ thuật của TeraBox hoạt động 24/7/365. Ngoài giờ hành chính, bạn có thể liên hệ qua hotline, hệ thống ticket hoặc email hỗ trợ khẩn cấp.